ПСИХОАНАЛИЗ В БИЗНЕСЕ

Предпосылки:

• Организация – целая живая система, находящаяся в динамическом равновесии, активно приспосабливающаяся к изменениям окружающей среды и развивающаяся. Признак ее живости - учет и видение реальности, адекватное быстрое реагирование и отклик на изменение среды.
• Лидер балансирует между проведением Изменений и сохранением Целостности.
• В организации, как зеркале отражаются все феномены первичной социализации лидера и сотрудников.
• Бессознательные процессы маскируют, искажают реальность.
• Организация - проекция личности лидера. Лидер отображает свою личность на организацию, через перенос запуская в ней бессознательные процессы (переносит фантазии, стереотипы и назначает фигуры из первичной семьи), соответственно, сотрудники бессознательно воспроизводят нужное поведение (перенос встречает контрперенос). Так, поведение сотрудников детерминировано ролью и контрпереносом. Так, эмоции, испытываемые первичной группой, испытывает реальная группа.
• Здоровая организация способна обсуждать любые возникающие напряжения. Аналитик протезирует функцию свободного обсуждения, обработки эмоционального содержания и вербализации проблем.
• Если коммуникации свободные, любая проблема - этого логическая задача.

Задачи консультанта:

• Ориентируется на запрос, рабочую задачу, ожидаемый клиентом результат изменений. Сопровождает процесс изменений.
• Восстанавливает здоровые коммуникации (интеракции), через протезирование функции свободного обсуждения и вербализации проблем. Обеспечивает прозрачность, скорость, адекватность коммуникации.
• Работает с лидером организации, и, через него, с оказываемым им влиянием на систему, прорабатывает его бессознательное, которое он отображает на всю организацию.
• Обеспечивает среду, атмосферу, условия для осознавания, обработки бессознательных аспектов и эмоционального содержания происходящего: чувств, эмоций, ощущений, фантазий, что делает нечто (тревогу, фрустрацию, агрессию) посильным, восстанавливает смыслы.
• Наблюдает внешние проявления корпоративной культуры, находит артефакты, воздействует на отдельные ее элементы, что влечёт изменения во всей системе.
• Помогает создавать общее представление о будущем, примарной задаче, одинаковое понимание движения.

Есть вещи, необъяснимые бизнес-языком..

X