• Способ решения конфликтов через нейтрального посредника.
• Это, когда задаешь вопросы, и стороны, отвечая на них, сами приходят к консенсусу. n• Тот, кто помогает найти решение и прийти к соглашению.
• Медиация – это проявление уважения друг к другу.
• Это тот, благодаря кому, люди могут безопасно выразить свои эмоции в конфликте.
• Это то, что помогает сохранить отношения, решить корень проблемы, выиграть-выиграть.
• Это третья сторона, помогающая конфликтующим решить спор самим и остаться довольными.
• Медиация – это процесс переговоров, в котором люди сами находят решение.
• Медиатор фокусирует внимание на понимании потребностей друг друга.
• Медиация обеспечивает психологически комфортное решение.
• Диалог, с помощью посредника, позволяющий дойти до основных причин конфликта.
• Это то, что помогает прояснить чувства и интересы.
• Медиация – это про сотрудничество.